Loading...

Информация

  • О нас
  • Доставка
  • Оплата
  • Возврат товара

Наша компания

Кубики LEGO начали набирать популярность по всему миру начиная с 50-х годов прошлого века. С тех пор прошло много времени, но их популярность не угасает. Простые пластмассовые кирпичики могут соединяться в совершенные, сложные механизмы и конструкторы. LEGO – это хороший подарок не только для ребенка, но и для взрослых. Мы верим, что развитие творчества — ключ к созданию человека будущего. Ведь только занимаясь творчеством, люди получают положительные эмоции, особенно когда видят результаты своего труда и вспоминают, сколько интересных задач им пришлось решить на этом пути.

Как в свое время Оле Кирк твердо решил создать игрушки, которые будут развивать у детей воображение, мелкую моторику и стимулировать, побуждать заниматься творчеством, так и мы продолжаем распространять результаты его трудов, ставшие больше, чем просто интересным конструктором. Это уже целый пласт современной культуры. LEGO станет отличным подарком на день рождения, вы можете собирать его вместе с друзьями (особенно если это сложный пазл), даже разрабатывать уникальные механизмы. Фигурки могут стать не просто игрушками, а красивыми украшениями, дополняющими интерьер.

Мы занимаемся распространением продукции LEGO. У нас вы найдете все новые и популярные наборы, выпущенные производителем.

Обращайтесь к нам, если вы хотите:

  • сделать хороший подарок;
  • осчастливить ребенка;
  • вспомнить собственное детство и купить один из «Например, Creator Expert» наборов.

В магазине TopLEGO вы найдете все популярные коллекции и модели конструкторов. Мы провели тщательный отбор, собирая самые трендовые и востребованные фигурки. С нами вы сможете почувствовать себя архитектором, механиком и мастеровитым решателем головоломок в одном лице. Товары всегда есть в наличии и могут быть куплены в любое время, вам останется лишь оплатить доставку и дождаться курьера, либо забрать ее самовывозом.

Вы любите модели? Оцените нашу подборку автомобилей! Это реальные модели, но в сделанные из точно подогнанные кубиков. А может, вы хотите собрать коллекцию героев комиксов DC? Для приобретения доступен целый набор с культовыми персонажами. Ваш ребенок обожает Marvel, вселенную «Звездных войн» и по ночам мечтает попасть в Хогвартс? Для каждого из этих случаев мы заготовили отдельные коллекции фигурок. «Человек-паук», «Миньоны», «Очень странные дела» — мы предлагаем наборы для всех возрастов.

На сайте есть удобная система фильтров, отбирающая товары по возрасту или конкретной коллекции, чтобы упростить ваш поиск.

Для выбора нужного товара просто укажите категорию и примерный возраст, после чего вам будут отображены подходящие варианты. Помимо фильтра, вы можете воспользоваться На главной странице.

Наши преимущества:

  • доставка день в день;
  • поддержка платежных систем Visa, Mastercard, Мир, Qiwi и других;
  • бесплатный самовывоз;
  • отправка товара в любую точку России курьерскими службами;
  • широкий выбор наборов как для детей, так и для взрослых.

Заказ высылается на следующий день после оплаты. Наш интернет-магазин совмещен с магазином в офисе, поэтому товар будет отправлен сразу после того, как вы подтвердите покупку на сайте.

Жители Севастополя могут воспользоваться бесплатным самовывозом, приехав в офис нашего магазина. Тут же вы сможете осмотреть свой заказ еще до оплаты, чтобы убедиться в его высоком качестве.

Мы всегда ориентируемся на клиента и стремимся помочь в разрешении любых вопросов. Наша поддержка всегда готова ответить на любые обращения. Вы заинтересованы в качественном сервисе и своевременной доставке товара, так же как и мы. Поэтому не бойтесь обращаться к нам по решению любых вопросов.

При возникновении любых проблем, или если вы затрудняетесь подобрать подходящую коллекцию и фигурку, воспользуйтесь формой обратной связи (см. раздел «Контакты» или напрямую на почту [email protected]), опишите свою проблему, укажите контакты. Мы свяжемся с вами в течение нескольких часов.

ВАЖНО! Собираетесь открывать собственный интернет-магазин или торговую точку, но все еще не нашли оптового поставщика? На этот случай у нас есть оптовое направление. Для обсуждения условий сотрудничества обратитесь к нам через форму обратной связи.

Доставка заказов

Курьерская доставка товаров осуществляется только в пределах г. Севастополь. По России мы пользуемся услугами сервиса EMS, также вам доступен самовывоз. От выбранного вами способа доставки будет меняться итоговая стоимость заказа.

Курьерская доставка на дом

Цена: 300 рублей.

Данный тип доставки доступен только в г. Севастополь. Если оформление заказа проходит до 14:00, то он будет доставлен в тот же день. При более позднем оформлении заказ будет отправлен на следующие сутки.

Самовывоз

Цена: бесплатно.

Жители Севастополя могут воспользоваться бесплатным самовывозом. Нам пункт выдачи расположен по адресу:

В этом случае мы можем принять оплату наличными, если по каким-то причинам вам неудобно осуществить перевод картой или электронным кошельком. По любым вопросам с оплатой обращайтесь в техподдержку сайта (см. раздел «Контакты»). Составьте заявку, опишите свое желание и вскоре мы с вами свяжемся.

Курьерская доставка "EMS по России" и "СДЭК"

Стоимость (EMS по России): 200 рублей.

Стоимость (СДЭК): 400 рублей.

Стоимость (заказ от 10 000 рублей): бесплатно.

Обратите внимание, что мы не отправляем посылку наложенным платежом.

Отправка товара осуществляется в первый рабочий день, следующий после оформления и оплаты заказа. Товар будет доставлен на пункт сдачи в вашем населенном пункте. Вам нужно будет только его забрать.

Обратите внимание на поле «Дополнительная информация», там указываются дополнительные инструкции, если они требуются.

Внимание! При оформлении заказа внимательно заполняйте и проверяйте все поля. Контакты должны быть актуальными, чтобы нам было легче с вами связаться при необходимости. Перед подтверждением еще раз внимательно удостоверьтесь в правильности введенной информации.

При возникновении проблем

Если у вас:

  • не пришел заказ;
  • запаздывает курьер;
  • возникли проблемы с проведением платежа;
  • появились иные вопросы.

Обращайтесь к нам через форму обратной связи. При создании заявки укажите свои контакты (телефон или e-mail), чтобы мы могли с вами быстро связаться. Также вам потребуется указать номер своего заказа. Приложите как можно больше подробностей: скриншоты, фото. Вы можете использовать ссылки на фотохостинги, чтобы прикрепить изображения.

Также вы можете позвонить по номеру +380665585878.

Помните. Чем подробнее вы обрисуете создавшееся положение, тем более развернутый ответ получите в итоге и тем скорее будет разрешена ситуация.

Оплата заказа

Если товар присутствует на сайте (Вы можете добавить его в корзину), значит, он есть в наличии. При оформлении заказа ваш товар только резервируется, вам потребуется оплатить его перед доставкой. Делать это можно не сразу, а спустя какое-то время.

По некоей причине трендовый товар отсутствует в нашем магазине? Напишите нам, используя форму обратной связи, либо звоните по телефону +380665585878. В скором времени мы пополним наш ассортимент, и вы сможете приобрести желаемое по самой выгодной цене.

Если заказ не оплачивается в течение 24 часов, он отменяется, а резервирование снимается.

Нами поддерживаются следующие способы оплаты:

  • банковские карты Visa / Mastercard / Мир — автоматизированный прием на сайте;
  • Перевод на нашу банковскую карту по номеру;
  • электронные кошельки QIWI / Юмани — автоматизированный прием на сайте;
  • наличными (курьеру или в пункте самовывоза) — доступно только жителям Севастополя.

Если вы хотите осуществить оплату через систему, не указанную в списке, — также используйте форму обратной связи или звоните по телефону. Для этого перейдите в «Контакты», где вы найдете номер и саму форму. Укажите свое имя, электронную почту, тему, после чего опишите ситуацию. Опишите все как можно подробнее, чтобы получить быстрый ответ.

ВАЖНО! Мы уже в процессе подключения приема криптовалютных платежей. Возможно, на момент прочтения этой информации все уже работает.

Возврат товара

Наши гарантии

Согласно закону о защите прав потребителей вы имеете право на возврат товара. При покупке вы получаете 1 месяц гарантии согласно ст. 5 п. 7, но только если у производителя не указаны иные сроки. В этот период вы можете пользоваться всей доступной помощью при возникновении проблем с товаром, производить замену или ремонт, например.

Возврат товара надлежащего качества

В течение 7 дней после покупки вы можете оформить возврат при соблюдении следующих условий:

  • упаковка сохранила товарный вид;
  • товар не использовался;
  • на товаре и упаковке отсутствуют следы повреждений.

Также вам потребуется подтверждающий документ (чек или накладная). Стоит учесть, что согласно закону, вы можете прибегнуть к использованию свидетельских показаний при отсутствии подтверждающих документов.

Для согласования возврата вам потребуется позвонить по телефону +380665585878, либо написать обращение через форму обратной связи (см. «Контакты»). Укажите все необходимые данные: имя, актуальный адрес электронной почты, корректно назовите тему письма, укажите номер заказа и причину возврата. По возможности, прикрепите подтверждающие документы — ссылки на скриншоты и фото. В течение нескольких часов вы получите официальный ответ.

В случае возврата товара, сумма, выплаченная за него, также подлежит возврату. Согласно закону «О защите прав потребителя» ст. 26.1, пункт 4, средства, выплаченные за доставку до клиента и обратно возврату не подлежат.

Возврат товара ненадлежащего качества

Иногда может случиться так, что товар придет с дефектами или иными недостатками. По закону, товаром ненадлежащего качества считается товар, неспособный исполнять свои функциональные обязанности, имеющий повреждения и дефекты. Товар должен быть заменен в течение недели, однако при необходимости дополнительных проверок (обычно из-за действий производителя), этот срок может быть увеличен до 20 дней.

Обратите внимание. Товар всегда должен соответствовать примеру, выложенному на сайте. Если он имеет отличное оформление и дизайн, то это не считается ненадлежащим качеством и замена в этом случае будет происходить по стандартным правилам. (см. Возврат товара надлежащего качества).

В случае если у продавца отсутствует нужный товар, то замена может быть произведена в течение месяца.

Согласно закону о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить потребителю товар, выполняющий аналогичные функции и имеющий максимально схожее качество, либо вернуть потраченные средства.

ВАЖНО! В случае замены товара гарантийный срок отсчитывается заново, начиная со дня получения. Если товар повторно оказался ненадлежащего качества, вы вправе потребовать очередную замену.

При получении товара, первым делом убедитесь, что он не деформирован и лишен видимых повреждений, проверьте и комплектность. Вы должны знать, что посылка полностью соответствует заказу, чтобы сразу оформить возврат при необходимости.

Когда вы ставите свою подпись в накладной или на почте, то вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду и комплектности товара. Осуществлять возврат необходимо до совершения оплаты.

Появились вопросы?

Более подробную информацию о процедуре возвращения товара вы можете получить при обращении в техподдержку сайта. Для этого перейдите в раздел «Контакты» и заполните форму обратной связи. Или можете позвонить по номеру +380665585878. Мы имеем право запрашивать дополнительную информацию в отношении заказа, поэтому держите ее под рукой, чтобы ускорить процедуру.

В случае утраты чека, накладной и иной документации, способной подтвердить вашу покупку — вы должны заполнить заявку в техподдержку. Поищите номер заказа — если он сохранился, то процесс возврата товара пройдет гораздо быстрее. Приложите к заявке как можно больше информации, чтобы мы смогли помочь вам.

Ваша корзина

close
Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять